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外地游客西安街头扔垃圾被环卫工谩骂 回应:已安排道歉

2019-10-09 09:48 来源:西部网-陕西新闻网  作者: 未知
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游客称,他将民宿垃圾丢到西安街边垃圾箱,却被环卫工阻碍谩骂。

西部网讯(记者 赵雪)“来西安旅游原本都挺愉快的,万万没想到会因为丢垃圾的事情给行程添堵。”10月8日,河南游客宋先生向西部网民生热线栏目反映,国庆期间,他和家人来西安旅游住的民宿,离开西安时,他将几天的垃圾带出小区想扔到垃圾桶里,却遭到了环卫工人的阻拦和谩骂。“对方说小区内的垃圾不能丢到街边垃圾桶,让我带着走,也没给我解释,就对我破口大骂。”宋先生质疑,西安市的垃圾分类制度是否合理?

民生热线:文明游西安在谩骂中被驱赶 垃圾为何不让扔垃圾桶里?

游客街头扔垃圾被环卫工当场“捉拿”

“我们住的民宿并没有要求住客必须收拾垃圾,但为了给孩子树立榜样,我们退房走时顺手就把房间里的垃圾提下楼扔了,没想到会有这么多波折,惹了一肚子的不愉快!”提到国庆期间的西安之行,宋先生心里仍有许多不痛快。

宋先生告诉记者,国庆期间,他和家人一同来西安旅游,入住了草场坡社区4号楼的一家民宿。10月4日上午返程时,他随手将两袋垃圾提下楼准备扔掉,但是并没有看到小区的垃圾投放设备。于是他将垃圾投放到陕西省体育场东门附近的一个街头垃圾箱里,没想到正好被当值的环卫工人看见,双方就此起了争执。

“他在垃圾箱里面扒拉几下,就把我扔的那袋垃圾丢到我面前,跟我说,‘小区里面的垃圾不能往这里放’,让我拿走。”宋先生说,他当时不明白为什么小区里面带出来的垃圾不能投进垃圾箱,于是问环卫工人是哪个部门规定的。结果对方便对他破口大骂,还阻拦他离开。

无奈之下,他只能将一袋垃圾带上出租车,一路提到西安北站才扔掉。宋先生说,他和家人并非不讲道理或不遵守规则秩序的人,“如果真想乱扔垃圾何必提到街边垃圾桶来,随便往楼道里一扔就行了。我们是为了给孩子做榜样,没想到反而被人当着孩子的面谩骂”。

“如果不让扔跟我解释清楚,我可以带走,但是骂人就不对了。”宋先生说,他希望对方能给一个合理的解释并向他赔礼道歉!

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游客称,他将民宿垃圾丢到西安街边垃圾箱,却被环卫工阻碍谩骂。

社区回应:环卫工没有骂人 会安排赔礼道歉

针对宋先生反映的问题,记者电话采访了西安市碑林区长安街道永宁社区的工作人员。对方表示,他们已跟当事环卫工人核实过这件事情,环卫工称并无辱骂游客的行为。

“他语气态度可能不太好,但应该不存在谩骂游客的行为。”社区工作人员表示,由于附近小区经常有人将未分类的垃圾投到街边垃圾桶内,给环卫工人的工作增加了很多负担。一直以来,该路段的环卫工人与小区的物业及业主有过不少摩擦,所以当环卫工看到有人将小区里未分类垃圾随意投放时会有情绪。“这并不是针对游客个人,希望游客可以体谅下环卫工人的辛苦。”

该工作人员表示,此次事件不管环卫工人有无对错,都会协调安排他跟游客打电话道歉赔礼。“毕竟很多外地游客不知道西安的垃圾分类政策,在面对这种情况时,工作人员应该耐心去解释和普及垃圾分类知识的,而不是和游客争执。”

街头为什么只设两种分类垃圾箱? 城管局解释

此前,西部网记者曾就西安分类垃圾箱的设立问题采访过西安市城管局相关工作人员。对方表示,西安市的垃圾分类主要按可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类标准执行。一般小区的垃圾投放设施至少配齐四类垃圾桶,而街头垃圾箱仅有可回收物与其他垃圾两种。他解释,这样安排是因为厨余垃圾和有害垃圾主要在家里产生,小区投放就行。除餐饮店、酒店等地方外,街头公共区域较少有这两种垃圾产生,为避免资源浪费,故只在街头设立可回收物与其他垃圾两种分类回收箱。

他说,如果市民将未分类的垃圾或是餐厨垃圾等丢到了街头垃圾回收箱里,这将对之后的清理转运工作带来很多麻烦,希望大家能够按要求分类和投放。另外,西安作为旅游城市,每天都有不同地方的外地游客来西安旅游,不论市民还是相关工作人员应该积极做好宣传引导,共同为西安的垃圾分类贡献一份力量。

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